よくあるご質問

平日は15:00まで、土曜日はお昼の12:00までとなります。
受付時間以降、または日曜日、祝日は、翌営業日の受付とさせていただきます。

可能です。ご発注の際に、配達希望日をご指示ください。
尚、商品によっては、配達希望日にお届けできない場合もございます。

配達時間の指定は、申し訳ございませんが出来かねます。

配送料は、商品によって異なります。カタログや弊社広告物に掲載している
送料アイコンでご確認ください。送料アイコンの詳細は下記の通りです。
・送料無料…送料が無料の商品です。
・送料A…送料700円(税別)がかかる商品です。
・送料B…送料900円(税別)がかかる商品です。
・送料C…送料1200円(税別)がかかる商品です。
・送料D…実費送料がかかる商品です。都度、弊社までお問い合わせください。
※送料A、B、Cの商品をお買い求めいただき、1回のご注文で業者様価格が5万円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
※送料A、B、Cの商品をお買い求めいただき、1回のご注文で業者様価格が5万円以下の場合、いずれか高い運賃をご請求させていただきます。

切売り手数料の900円は、すべての切売り商品にかかりますか?

切売り手数料の900円は、すべての切売り商品にかかりますか?

1回のご発注につき900円(税別)の切売り手数料をいただきます。
1回のご発注で、数種類の商品の切売り商品があっても切売り手数料は900円です。

運送会社の営業所止めはできますか?

運送会社の営業所止めはできますか?

可能です。ご注文時に「営業所止め」とご記載ください。
お客様のお近くの営業所に商品を止め置きさせていただきます。

登録している住所以外に商品を届けることはできますか?

登録している住所以外に商品を届けることはできますか?

可能です。ご注文時に以下の直送先情報をご記載ください。
「お届け先会社名」、「ご担当者様氏名」、「ご住所」、「お電話番号」をご指示ください。

マーキングフィルムやインクジェットメディア、ラミネートを任意の幅にスリット加工(輪切り)はできますか?

マーキングフィルムやインクジェットメディア、ラミネートを任意の幅にスリット加工(輪切り)はできますか?

お客様のご指定のサイズにカットいたします。
マーキングフィルムは1回のカットで500円(税別)、インクジェットメディア、
ラミネートフィルムは2カットまで無料でさせていただき、それを超えますと
1カットにつき500円をいただきます。

ポイントシールはすべての商品について来ますか?

ポイントシールはすべての商品について来ますか?

すべての商品ではなく、ポイント対象商品が決められております。
ポイント対象商品や景品は、弊社ホームページでご確認ください。
※景品は、予告なく変更することがございますので予めご了承ください。

電話での注文は可能ですか?

電話での注文は可能ですか?

申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。
FAX、もしくはネットからのご発注をお願いいたします。
※注文FAX用紙は弊社ホームページからダウンロードが可能です。
また、業者様専用価格表の巻末にも添付しておりますのでご利用ください。

新星社のカタログに載っていない材料の加工は可能ですか?

新星社のカタログに載っていない材料の加工は可能ですか?

可能です。弊社総合カタログに掲載していない商品でも、お取り寄せをして
サイズカットや切り文字などの加工は可能ですのでお問い合わせください。

切り文字を作って貰いたいけど、データはどのように送ればいいですか?

切り文字を作って貰いたいけど、データはどのように送ればいいですか?

加工データは下記アドレスまでお送りください。
<加工データ入稿用メールアドレス cut@shinseisha.com
カット加工データ作成時の注意点はこちらから
インクジェット出力データ製作時の注意点はこちらから